CONTO GIOCO

  1. Quanto costa aprire un conto di gioco? Per aprire un conto di gioco con Betway non devi sostenere alcuna spesa.
  1. Quanto tempo devo aspettare, dopo l'apertura del conto, per poter giocare? Puoi giocare da subito, non appena ricevi la mail di conferma di avvenuta registrazione. Ricordati di caricare il documento d’ identità utilizzato in fase di registrazione.
  1. Posso chiudere il mio conto di gioco? Sì. Puoi farlo tramite l'apposita funzionalità  "Richiesta di chiusura conto". Fai login, clicca su "Profilo" , clicca su "Gioco Responsabile" e quindi su "Richiesta di chiusura conto".
  1. Posso avere più di un conto di gioco? No, non è possibile. Come ogni cliente, puoi essere titolare di un solo conto di gioco.
  1. Il conto di gioco prevede delle spese di gestione? No. Una volta aperto, non devi sostenere alcuna spesa di gestione.
  1. Ho meno di 18 anni, posso aprire un conto di gioco? No. L'apertura di un conto di gioco è riservata esclusivamente ai maggiorenni.
  1. Maturano degli interessi sul mio conto di gioco? No. Il conto di gioco è infruttifero e pertanto sul tuo conto di gioco non matura alcun interesse.
  1. Cosa succede se dimentico di inviare i documenti entro i 30 giorni? Il tuo contratto viene bloccato fino a quando non riceviamo la copia fronte-retro a colori di un tuo documento d’ identità  in corso di validità e la copia del tuo codice fiscale (tessera sanitaria).
  1. Come faccio a verificare se ci sono stati accessi non autorizzati al mio conto di gioco? Puoi verificare data e ora dell'ultimo accesso dal pop-up che si apre cliccando l'icona in alto a destra dell'header.

 

DEPOSITI

1.      Dopo aver inserito i dati della mia carta di credito, mi viene chiesta un'altra password. Cos'è? Si tratta di un'ulteriore Garanzia che Betway ti offre. È il 3D Secure, cioè un sistema di protezione anti-frode studiato dai Circuiti Internazionali.

Attivare la protezione anti-frode ti garantisce una tutela extra per i tuoi acquisti on-line, permettendoti di prevenire eventuali utilizzi illeciti della tua Carta sul web e di evitare addebiti indesiderati sul tuo conto. Puoi attivare il servizio tramite il sito della tua carta di credito/Postepay o tramite il link dedicato dai siti delle Banche convenzionate.

 

Aderendo al 3D Secure - dovrai scegliere:

  • una password personale, composta da non meno di 8 caratteri, che dovrai utilizzare per effettuare le transazioni online sul sito;
  • una frase identificativa, che ti verrà  riproposta, ad ogni transazione, sulla schermata di richiesta della password personale, al fine di confermare che tale richiesta proviene dal sito della tua carta di credito/Postepay.

Al termine della procedura di adesione al Servizio, riceverai una e-mail di conferma. Devi effettuare una distinta adesione per ogni Carta che intendi abilitare al servizio antifrode.

In caso di blocco della Carta per furto, smarrimento, contraffazione o, in generale, in ogni caso di sostituzione della Carta con un duplicato avente diversa numerazione, dovrai effettuare una nuova iscrizione al Servizio indicando i dati della nuova Carta. In caso di rinnovo della Carta, non modificandosi il numero della stessa, resta valida l'iscrizione già  avvenuta.

In qualsiasi momento potrai, tramite il sito della tua carta di credito/Postepay, modificare la password personale e/o frase identificativa o rinunciare al Servizio.

 

 

SLOT MACHINE

  1. Perché non riesco a far partire correttamente il software? Controlla che il tuo computer soddisfi i requisiti minimi di sistema.
  1. Posso giocare al Casinò in qualunque momento? Il Casinò di Betway è aperto 7 giorni su 7 e 24 ore su 24!
  1. È possibile giocare senza puntare denaro reale? Certamente! Per scoprire gratis tutti i giochi clicca su 'PROVA' nella schermata che compare non appena apri il software.
  1. Dove posso vedere il riepilogo delle mie giocate? Trovi la cronologia completa delle tue giocate nella sezione 'Le mie giocate' nel tuo Conto Gioco, una volta fatto il login.
  1. Cosa succede se cade la connessione durante una partita?

• Se hai già  puntato ma devi ancora decidere cosa fare (es. lasciare, raddoppiare): il sistema ti riporta nella stessa situazione al successivo login;

• Se hai già  preso la decisione: la partita si conclude regolarmente. Vedrai il risultato rientrando nel software di gioco alla sezione 'Cronologia';

• Se invece l'interruzione avviene tra una mano e l'altra: sul tuo saldo tornerà la cifra che ti era rimasta al tavolo.

 

  1. Come posso essere sicuro che le vincite siano eque? Controlla in ogni momento la sezione 'Vincite per Mese' e guarda quanto hanno pagato i nostri giochi. La vincita è calcolata in percentuale rispetto alle giocate totali effettuate.
  1. Quanto costa giocare al Casinò? Il valore minimo coincide con la puntata minima che è possibile effettuare al tavolo, mentre il valore massimo non può mai essere superiore ad euro 1.000,00 (mille/00). La posta iniziale che potrai portare sul tavolo per la partecipazione alla sessione di gioco, comprensiva di successivi ulteriori trasferimenti dal conto di gioco e di eventuali bonus, non può essere superiore a euro 1.000,00 (mille/00).
  1. A quanto ammonta il compenso del Concessionario? Il compenso del Concessionario è costituito dalla differenza tra il costo delle giocate, le vincite realizzate dai giocatori e l'imposta unica pagata dal Concessionario. Tale imposta unica è pari al 25% del margine realizzato come differenza tra il costo delle giocate e le vincite erogate ai giocatori. Viene garantito che il Montepremi (Payout) destinato ai giocatori sia almeno il 90% delle giocate. Per conoscere i valori del Payout e lo storico mensile delle vincite riconosciuti al giocatore vai alla sezione “Vincite per Mese”.
  1. Come vengono accreditate sul mio Conto Gioco le vincite realizzate giocando? Puoi scegliere l'entità della posta necessaria a pagare le giocate e ricevere le eventuali vincite alla fine di ogni colpo o mano. Nel momento in cui decidi di uscire dal tavolo, la sessione di gioco si considererà conclusa e sul tuo Conto Gioco saranno accreditate le eventuali vincite, che saranno prelevabili, e la Posta di gioco residua.
  1. Mi chiede di aggiornare il plug-in Adobe Flash Player e non mi fa accedere al client. Perché? È possibile che il client di gioco richieda per il suo funzionamento l'aggiornamento del plug-in Adobe Flash Player del tuo computer: è sufficiente confermare l'aggiornamento e seguire i passi indicati. Una volta completato l'aggiornamento potrai continuare a giocare semplicemente riaprendo il client di gioco.

DEPOSITI

Puoi effettuare i depositi con i seguenti medoti:

  1. Carte di Credito/Debito
  2. Paypal
  3. Paysafecard
  4. Skrill
  5. Rapid Transfer
  6. Neteller
  7. On Shop

PRELIEVI

Per poter effettuare il prelievo devi aver inviato copia fronte/retro di un documento di identità  in corso di validità  e del codice fiscale. Fino a quando non invierai questi documenti, non ti sarà  possibile prelevare dal tuo conto di gioco.

Per effettuare il prelievo puoi utilizzare le seguenti modalità:

 

  1. Carte di Credito/Debito
  2. Paypal
  3. Paysafecard
  4. Skrill
  5. Rapid Transfer
  6. Neteller
  7. Bonifico Bancario

 

Attenzione! I Bonus non sono prelevabili. Possono essere prelevate esclusivamente le somme vinte a seguito del completamento dei requisiti di puntata di ogni Bonus.




TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DEI BONUS

1.      I Bonus hanno un periodo di scadenza che verrà comunicata nei rispettivi Termini e Condizioni della promozione.

2.      Nessun Bonus sarà prelevabile, potranno divenire prelevabili solo le vincite conseguite al completamento dei requisiti di puntata di ogni Bonus, specificati ogni volta nei Termini e Condizioni delle offerte.

3.      In caso di richiesta di prelievo prima che siano soddisfatti i requisiti di giocata, tutti i Bonus verranno stornati comprese le eventuali vincite connesse.

4.      In caso il cliente abbia nel Conto sia Saldo reale che Bonus reale, i fondi utilizzati per le giocate seguiranno il seguente ordine: Saldo Bonus reale – Saldo reale depositato – Saldo prelevabile da vincite.

5.      Nell’eventualità in cui venga erroneamente accreditato un Bonus ad un utente, Betway si riserva il diritto di applicare la cancellazione.

6.      Alcuni siti di affiliazione possono promuovere i Bonus di Benvenuto o altre offerte promozionali. Se i termini del Bonus non sono indicati sul sito dell’affiliato, si applicano i Termini e Condizioni Generali dei Bonus.

7.      Tutte le offerte sono limitate limitata a una persona (Codice fiscale), nucleo familiare, conto di gioco, indirizzo IP, dispositivo (sia mobile che fisso).

8.      Qualsiasi giocatore che, a sola discrezione di Betway, non rispetti le regole promozionali o i termini e le condizioni generali, potrà essere squalificato senza preavviso e senza alcuna responsabilità.  Betway si riserva inoltre il diritto di rimuovere le promozioni a un utente o gruppo di utenti a propria discrezione, nel caso occorrano episodi di abuso o frode.

9.      Il dipartimento responsabile delle promozioni di Betway è il solo organo che abbia il diritto di giudicare l'onorabilità di qualsiasi offerta promozionale. Betway si riserva il diritto, che potrà esercitare a propria discrezione, di interrompere o cancellare qualsiasi offerta promozionale, in qualunque momento, per qualsiasi motivo, e senza bisogno di fornire alcun preavviso.

10.  In caso di controversia, tutte le decisioni prese da Betway saranno definitive.


TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DEI BONUS SPORT

1.   I seguenti Termini e Condizioni si applicano a tutte le promozioni e offerte proposte da Betway. Oltre ai presenti termini e condizioni, il giocatore deve assicurarsi di leggere e comprendere anche i termini e le condizioni specifici e propri di ciascuna promozione a cui è invitato o a cui decide di partecipare.

  1. I giocatori riceveranno comunicazione delle offerte promozionali attraverso il sito internet o il software Betway o, laddove i giocatori abbiano accettato di ricevere comunicazioni promozionali, tramite e-mail, messaggistica nella sezione del Conto Gioco o notifica mobile. Con tali comunicazioni i giocatori saranno informati di tutti i dettagli dell'offerta (periodo di validità, come ricevere il Bonus, ammontare, ecc.) e dei termini e condizioni della stessa.
  2. La partecipazione alle offerte Bonus è volontaria e il giocatore ha la facoltà di scegliere di non partecipare a una promozione. Se una promozione è specificatamente rivolta a un giocatore/conto gioco, tale promozione sarà valida esclusivamente per il giocatore/conto gioco a cui l'offerta fa riferimento.
  3. Betway si riserva il diritto di trattenere qualsiasi prelievo e qualsiasi vincita nel caso si verifichino episodi di giocate irregolari utilizzando Bonus.
  4. Le " giocate con rischio minimo ai fini del soddisfacimento dei requisiti di puntata effettuate su una qualsiasi tipologia di scommessa, tali da coprire almeno il 66,7% delle opzioni di puntata, in caso di tipologie con tre opzioni disponibili (es. due singole sul mercato “Esito Finale” di una stessa partita) o il 50%, in caso di tipologie con due opzioni disponibili (es. Under/Over sulla stessa partita).

6.       Diversi giochi hanno diverse percentuali di contribuzione al raggiungimento dei requisiti di scommessa (vedi tabella sottostante). La tabella sottostante indica le diverse percentuali di contribuzione applicate alle diverse categorie di giochi:

Tipo di gioco

%

Slot Machine

0%

Giochi da tavolo, videopoker, giochi Jackpot, giochi del Casinò Live

0%

Virtuali

0%

Scommesse sportive

100% - se rispettati i requisiti di scommessa definiti nei T&C della singola promozione (per Fun Bonus e Real Bonus)

7.       Dopo 7 giorni dalla data di erogazione i Bonus si devono intendere scaduti, se non diversamente specificato nei Termini e Condizioni delle singole promozioni.

8.       Il dipartimento responsabile delle promozioni di Betway è il solo organo che abbia il diritto di giudicare l'onorabilità di qualsiasi offerta promozionale. Betway si riserva il diritto, che potrà esercitare a propria discrezione, di interrompere o cancellare qualsiasi offerta promozionale, in qualunque momento, per qualsiasi motivo, e senza bisogno di fornire alcun preavviso.

9.       Qualsiasi giocatore che, a sola discrezione di Betway, non rispetti le regole promozionali o i termini e le condizioni generali della piattaforma, potrà essere squalificato senza preavviso e senza alcuna responsabilità da parte del Concessionario. Betway si riserva inoltre il diritto di rimuovere le promozioni a un utente o gruppo di utenti a propria discrezione, nel caso occorrano episodi di abuso o frode.

10.   Betway si riserva il diritto di limitare i prelievi derivanti da Bonus reali/Free Spin/Fun Bonus aggiunti al conto del cliente fino a 100€. Questo limite si applica nei casi di Bonus accreditati senza bisogno di depositi a meno che non diversamente specificato nell'offerta promozionale.

11.   In caso di richiesta di prelievo prima che siano soddisfatti i suddetti requisiti di puntata i Fun Bonus, Real Bonus, Free Spins e Bonus Sport, verranno stornati.

12.   Ciascuna regola promozionale deve essere considerata separabile dalle altre, e se per qualsiasi motivo una regola è ritenuta nulla, non valida o non applicabile, le rimanenti regole rimarranno in vigore e avranno pieno effetto.

13.   Betway considera i Termini e Condizioni qui espressi come corretti. Nel caso in cui ci sia bisogno di chiarimenti o suggerimenti riguardo questi Termini e Condizioni, ti invitiamo a contattare il Supporto clienti.

Betway per la piattaforma Sport offre le seguenti tipologie di Bonus:

-          Bonus Reale

-          Fun Bonus

BONUS REALE

1.       Il Bonus reale può essere accreditato direttamente sul Conto Gioco oppure derivare dal completamento dei requisiti di puntata di un Fun Bonus e non é prelevabile.

2.       Il Bonus é soggetto a requisiti di puntata pari ad almeno una volta (x1) il valore del Bonus stesso prima di divenire prelevabile con le eventuali vincite.

3.       Per poter soddisfare i requisiti di puntata, le scommesse sulle quali il Bonus reale viene piazzato devono rispettare di volta in volta le condizioni riportate nei Termini e Condizioni della specifica promozione ovvero quelle riportate al punto 6 di questi termini.

4.       Il Bonus é soggetto a scadenza come riportato nei Termini e Condizioni specifici della singola promozione.

5.       L’utilizzo del Bonus reale è consentito solo sulle Scommesse Sportive e sempre in accordo con i Termini e Condizioni della specifica promozione – ad esempio una quota minima oppure  selezioni minime di una scommessa.

6.       In caso il cliente abbia nel Conto sia Saldo reale che Bonus reale, i fondi utilizzati per le giocate seguiranno il seguente ordine: Saldo Bonus reale – Saldo reale depositato – Saldo prelevabile da vincite.

FUN BONUS

1.       I Fun Bonus accreditati nel tuo conto di gioco sono subito giocabili. Sono crediti (Fun Bonus) utilizzabili in sessioni di gioco dedicate (Modalità Bonus) e le eventuali vincite diventano "Bonus reale" al verificarsi delle condizioni di requisiti di puntata specifici per ogni promozione.

2.       I Fun Bonus sono soggetti a requisiti di scommessa pari a 7 volte il valore del Bonus stesso (ovvero, il valore del Bonus deve essere scommesso per almeno 7  volte) prima che si trasformi in Bonus reale. Al fine di completare i requisiti di scommessa indicati si applicano le percentuali di contribuzione indicati al punto 6 della sezione Termini e condizioni generali dei bonus sport.

3.       I requisiti di scommessa del Fun Bonus vengono comunicati specificatamente nei Termini e Condizioni di ogni promozione, nel caso in cui questi non siano indicati verranno applicati quelli indicati al punto 2 di questa sezione.

4.       Al completamento dei requisiti di puntata, l’importo sbloccato non è ancora prelevabile in quanto trasferito in Bonus Reale, quindi soggetto a requisiti di puntata pari ad almeno una volta (x1) il valore del Bonus stesso prima di divenire prelevabile.

5.       Prima di piazzare la scommessa è sempre indicata la scelta se utilizzare il tuo credito in soldi reali o in Fun Bonus.

6.       L’utilizzo del Fun Bonus è consentito solo sulle Scommesse Sportive e sempre in accordo con i Termini e Condizioni della specifica promozione.

 

UTILIZZO DEI BONUS SPORT - GIOCO SCORRETTO

Betway adotta una politica di tolleranza zero nei confronti di attività fraudolente volte a sfruttare le offerte promozionali in violazione dei presenti termini. Nel caso in cui si verifichino giocate di vantaggio legate ai Bonus/Free Spins, ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi ulteriore Bonus, promozione e/o offerta e di rimuovere il saldo del Bonus (e le vincite derivate) da questi conti e/o da quelli collegati. Si prega di consultare anche le sezioni 8 e 9 dei Termini e condizioni generali dei Bonus.

Esempi di gioco scorretto sono (ma non limitati a):

1.       L'utilizzo di più di un conto per richiedere più Bonus;

2.       Giocate con rischio minimo ai fini del soddisfacimento dei requisiti di puntata effettuate su una qualsiasi tipologia di scommessa, tali da coprire almeno il 66,7% delle opzioni di puntata, in caso di tipologie con tre opzioni disponibili (es. due singole sul mercato “Esito Finale” di una stessa partita) o il 50%, in caso di tipologie con due opzioni disponibili (es. Under/Over sulla stessa partita);

3.       Strategia del conto multiplo / strategia del conto proxy;

4.       Accatastamento di Bonus (in cui si effettuano depositi multipli per richiedere più Bonus, prima che vengano soddisfatti i requisiti di puntata del Bonus originale);

5.       Utilizzo di una VPN o mascheramento dell'indirizzo IP;

6.       Diminuire l'importo della puntata del 60% (o superiore) dopo una grossa vincita (valore pari a 5 volte l'ultimo deposito o più) allo scopo di azzerare i requisiti di puntata mentre un Bonus è ancora attivo. Ad esempio, vincita di 100€ su qualsiasi giro, incluso un double up, e riduzione della puntata a 50€ o meno;

7.       Passare da un gioco a bassa ponderazione (25% di contributo alle scommesse o inferiore) a un gioco a ponderazione più alta (70% o superiore) dopo grandi vincite allo scopo di cancellare i requisiti di puntata. Ad esempio, piazzare scommesse alla roulette e poi, dopo una vincita, passare alle slot machine per azzerare le scommesse;

8.       Laddove i fondi Bonus sono utilizzati dal cliente per avanzare attraverso le fasi del Bonus/funzioni collezionabili (ad esempio, raccogliendo 9 simboli su 10 per raggiungere una funzione Bonus) e poi tornare alla fase finale per completare la caratteristica di raccolta con scommesse solo in denaro reale, con l'obiettivo di restituire le vincite associate in denaro reale solo una volta che i fondi Bonus saranno stati incamerati, persi o i requisiti di scommessa soddisfatti;

9.       In caso di piazzamento di almeno una scommessa su qualsiasi gioco che abbia una ponderazione del 20% (o inferiore) per le scommesse, la vincita risultante è superiore del 100% alla puntata corrispondente e si spostano la puntata originale e le vincite su un gioco ponderato al 100% per soddisfare i requisiti di puntata;

10.   Se l'utente proviene da un sito web che promuove il gioco d'azzardo in violazione dei presenti termini.

Betway ritiene che tutti i Termini di cui sopra siano equi e corretti: per qualsiasi chiarimento o consiglio in merito ai presenti Termini, si prega di contattare l'Assistenza Clienti.


TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DEI BONUS CASINO

1.      I seguenti Termini e Condizioni si applicano a tutte le promozioni e offerte proposte dal Casinò Betway (di seguito, il Casinò). Oltre ai presenti termini e condizioni, il giocatore deve assicurarsi di leggere e comprendere anche i termini e le condizioni specifici e propri di ciascuna promozione a cui è invitato o a cui decide di partecipare.

  1. I giocatori riceveranno comunicazione delle offerte promozionali attraverso il sito internet o il software del Casinò o, laddove i giocatori abbiano accettato di ricevere comunicazioni promozionali, tramite e-mail, messaggistica nella sezione del Conto Gioco o notifica mobile. Con tali comunicazioni i giocatori saranno informati di tutti i dettagli dell'offerta (periodo di validità, come ricevere il Bonus, ammontare, ecc.) e dei termini e condizioni della stessa.
  2. La partecipazione alle offerte Bonus del Casinò è volontaria e il giocatore ha la facoltà di scegliere di non partecipare a una promozione.
    Se una promozione è specificatamente rivolta a un giocatore/conto gioco del casinò, tale promozione sarà valida esclusivamente per il giocatore/conto gioco a cui l'offerta fa riferimento.
  3. Betway si riserva il diritto di trattenere qualsiasi prelievo e qualsiasi vincita nel caso si verifichino episodi di giocate irregolari utilizzando Bonus. Le "giocate irregolari" includono, senza tuttavia limitarsi a essi, tutti i seguenti tipi di gioco:

a)     Utilizzare la tecnica del raddoppio per aumentare i valori della scommessa;

b)     Piazzare scommesse con pari probabilità (ad esempio, ma non limitatamente a, scommettere sulla Roulette la stessa somma di denaro sia sul rosso sia sul nero, o limitarsi a scommettere sempre e costantemente su uno dei due colori, o su pari/dispari – da tenere in mente, tuttavia, che questi sono solo alcuni esempi di scommesse con pari probabilità).

5.      Diversi giochi hanno diverse percentuali di contribuzione al raggiungimento dei requisiti di scommessa (vedi tabella sottostante). Le scommesse piazzate durante le modalità Fun Bonus/Free Spin proprie dei diversi giochi, non conteranno ai fini del raggiungimento dei requisiti di scommessa. La tabella sottostante indica le diverse percentuali di contribuzione applicate alle diverse categorie di giochi:

Tipo di gioco

%

Slot Machine (Fun Bonus: solo ed esclusivamente sulle Slot contrassegnate dall’ etichetta rossa “Fun Bonus” e presenti nella apposita sezione “Fun Bonus” del Casinò)

100%

Slot Machine sempre escluse - Broncos Spirit, Golden Beauty, Dragon Kingdom, Eyes of Fire, Scudamore's Super Stakes, Wilderland, Blood Sucker, Secret Admirer, Spring Break, Ladies Nite, Avalon, Pure Platinum, Burning Desire, Lucky Firecracker, Sure Win, Agent Jane Blonde, Tally Ho, Robin of Sherwood Online Slot, Break da Bank Again, Silver Fang, Loaded, Thunderstruck, Cashville, Isis, Adventure Palace, Untamed - Giant Panda, Karaoke Party, Supe It Up, Centre Court, Cashapillar, Bush Telegraph, Deal or No Deal, Cool Buck, Castle Builder, Castle Builder II, Beautiful Bones, Le Kaffee Bar, 11 Champions, Augustus

0%

Giochi da tavolo, videopoker, giochi Jackpot, giochi del Casinò Live

0%

Virtuali

0%

Tutte le Scommesse Sportive

0%

6.      Dopo 3 giorni dalla data di erogazione i Bonus si devono intendere scaduti, se non diversamente specificato nei Termini e Condizioni delle singole promozioni.

7.      Il dipartimento responsabile delle promozioni di Betway è il solo organo che abbia il diritto di giudicare l'onorabilità di qualsiasi offerta promozionale. Il Casinò si riserva il diritto, che potrà esercitare a propria discrezione, di interrompere o cancellare qualsiasi offerta promozionale, in qualunque momento, per qualsiasi motivo, e senza bisogno di fornire alcun preavviso.

8.      Qualsiasi giocatore che, a sola discrezione di Betway, non rispetti le regole promozionali o i termini e le condizioni generali del Casinò, potrà essere squalificato senza preavviso e senza alcuna responsabilità da parte del Casinò stesso. Betway si riserva inoltre il diritto di rimuovere le promozioni a un utente o gruppo di utenti a propria discrezione, nel caso occorrano episodi di abuso o frode.

9.       Betway si riserva il diritto di limitare i prelievi derivanti da Bonus reali/Free Spin/Fun Bonus aggiunti al conto del cliente fino a 100€. Questo limite si applica nei casi di Bonus accreditati senza bisogno di depositi a meno che non diversamente specificato nell'offerta promozionale.

10.  In caso di richiesta di prelievo prima che siano soddisfatti i suddetti requisiti di puntata i Fun Bonus, Real Bonus, Free Spins e Bonus Sport, verranno stornati.

11.  Ciascuna regola promozionale deve essere considerata separabile dalle altre, e se per qualsiasi motivo una regola è ritenuta nulla, non valida o non applicabile, le rimanenti regole rimarranno in vigore e avranno pieno effetto.

12.  Betway considera i Termini e Condizioni qui espressi come corretti. Nel caso in cui ci sia bisogno di chiarimenti o suggerimenti riguardo questi Termini e Condizioni, ti invitiamo a contattare il Supporto clienti.

Betway per la piattaforma Casinò offre le seguenti tipologie di Bonus:

-            Bonus Reale

-            Fun Bonus

-            Free Spins



BONUS REALE

1.        Il Bonus reale può essere accreditato direttamente sul Conto Gioco oppure derivare dal completamento dei requisiti di puntata di un Fun Bonus o Free Spin, e non é prelevabile.

2.        Il Bonus é soggetto a requisiti di puntata pari ad almeno una volta (x1) il valore del Bonus stesso prima di divenire prelevabile con le eventuali vincite.

3.        Il Bonus é soggetto a scadenza come riportato nei Termini e Condizioni specifici della singola promozione.

4.        L’utilizzo del Bonus reale non è consentito nei giochi che offrono Jackpot Progressivi, Videopoker, Giochi da Tavolo o Giochi Live, Virtuali e Scommesse Sportive.

5.        In caso il cliente abbia nel Conto sia Saldo reale che Bonus reale, i fondi utilizzati per le giocate seguiranno il seguente ordine: Saldo Bonus reale – Saldo reale depositato – Saldo prelevabile da vincite.



FUN BONUS

1.      I Fun Bonus accreditati nel tuo conto di gioco sono subito giocabili. Sono crediti (Fun Bonus) utilizzabili in sessioni di gioco dedicate (Modalità Bonus) e diventano "Bonus reale" al verificarsi delle condizioni di trasformazione specifiche per ogni promozione.

2.      I Fun Bonus sono soggetti a requisiti di scommessa pari a 35x volte il valore del Bonus stesso (ovvero, il valore del Bonus deve essere scommesso per almeno 35 volte) prima che si trasformi in Bonus reale. Al fine di completare i requisiti di scommessa indicati si applicano le percentuali di contribuzione indicati al punto 5 della sezione Termini e condizioni generali dei bonus casino.

3.      I requisiti di scommessa del Fun Bonus vengono comunicati specificatamente nei Termini e Condizioni di ogni promozione, nel caso in cui questi non siano indicati verranno applicati quelli indicati al punto 2 di questa sezione.

4.      Al completamento dei requisiti di puntata, l’importo sbloccato non è ancora prelevabile in quanto trasferito in Bonus reale, quindi soggetto a requisiti di puntata pari ad almeno una volta (x1) il valore del Bonus stesso prima di divenire prelevabile.

5.      All’interno del gioco è sempre indicato se stai giocando utilizzando il tuo credito in soldi reali o in Fun Bonus.

6.      Qualora non utilizzati, tutti i Fun Bonus scadranno 3 giorni dopo il loro accredito.L’utilizzo del Fun Bonus non è consentito nei giochi che offrono Jackpot Progressivi, Videopoker, Giochi da Tavolo,  tutti i giochi del Casinò Live, Virtuali e Scommesse Sportive. Il Fun Bonus puo essere giocato solo ed esclusivamente sulle Slot contrassegnate dall’ etichetta rossa “Fun Bonus” e presenti nella apposita sezione “Fun Bonus” del Casinò.



FREE SPINS

1.      I Free Spins sono una modalità di gioco gratuita che non va a intaccare il Saldo reale o il Saldo Bonus del Conto Gioco.

2.      Le vincite generate dai Free Spins verranno accreditati come Fun Bonus. Il Fun Bonus seguirà i Termini e Condizioni specifici per ogni promozione.

3.      In modalità Free Spins, non sarà possibile cambiare la puntata. I Free Spins avranno un valore X per ciascun Spin che sarà specificato nei termini della offerta (ad esempio 10 Free Spins da 0,10€ daranno la possibilità di puntare alla Slot 10 giri del valore di 0,10€ ognuno).

4.      I Free Spins dovranno essere utilizzati solo su determinate Slot che verranno specificate nei Termini e Condizioni della singola offerta.

 

UTILIZZO DEI BONUS - GIOCO SCORRETTO

Betway adotta una politica di tolleranza zero nei confronti di attività fraudolente volte a sfruttare le offerte promozionali in violazione dei presenti termini. Nel caso in cui si verifichino giocate di vantaggio legate ai Bonus/Free Spins, ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi ulteriore Bonus, promozione e/o offerta e di rimuovere il saldo del Bonus (e le vincite derivate) da questi conti e/o da quelli collegati. Si prega di consultare anche le sezioni 8 e 9 dei Termini e condizioni generali dei Bonus.

Esempi di gioco scorretto sono (ma non limitati a):

1.      L'utilizzo di più di un conto per richiedere più Bonus;

2.      Giocate con rischio minimo ai fini del soddisfacimento dei requisiti di puntata effettuate su una qualsiasi tipologia di scommessa, tali da coprire almeno il 66,7% delle opzioni di puntata, in caso di tipologie con tre opzioni disponibili (es. due singole sul mercato “Esito Finale” di una stessa partita) o il 50%, in caso di tipologie con due opzioni disponibili (es. Under/Over sulla stessa partita);

3.      Strategia del conto multiplo / strategia del conto proxy;

4.      Accatastamento di Bonus (in cui si effettuano depositi multipli per richiedere più Bonus, prima che vengano soddisfatti i requisiti di puntata del Bonus originale);

5.      Utilizzo di una VPN o mascheramento dell'indirizzo IP;

6.      Diminuire l'importo della puntata del 60% (o superiore) dopo una grossa vincita (valore pari a 5 volte l'ultimo deposito o più) allo scopo di azzerare i requisiti di puntata mentre un Bonus è ancora attivo. Ad esempio, vincita di 100€ su qualsiasi giro, incluso un double up, e riduzione della puntata a 50€ o meno;

7.      Passare da un gioco a bassa ponderazione (25% di contributo alle scommesse o inferiore) a un gioco a ponderazione più alta (70% o superiore) dopo grandi vincite allo scopo di cancellare i requisiti di puntata. Ad esempio, piazzare scommesse alla roulette e poi, dopo una vincita, passare alle slot machine per azzerare le scommesse;

8.      Laddove i fondi Bonus sono utilizzati dal cliente per avanzare attraverso le fasi del Bonus/funzioni collezionabili (ad esempio, raccogliendo 9 simboli su 10 per raggiungere una funzione Bonus) e poi tornare alla fase finale per completare la caratteristica di raccolta con scommesse solo in denaro reale, con l'obiettivo di restituire le vincite associate in denaro reale solo una volta che i fondi Bonus saranno stati incamerati, persi o i requisiti di scommessa soddisfatti;

9.      In caso di piazzamento di almeno una scommessa su qualsiasi gioco che abbia una ponderazione del 20% (o inferiore) per le scommesse, la vincita risultante è superiore del 100% alla puntata corrispondente e si spostano la puntata originale e le vincite su un gioco ponderato al 100% per soddisfare i requisiti di puntata;

10.  Se l'utente proviene da un sito web che promuove il gioco d'azzardo in violazione dei presenti termini.

Betway ritiene che tutti i Termini di cui sopra siano equi e corretti: per qualsiasi chiarimento o consiglio in merito ai presenti Termini, si prega di contattare l'Assistenza Clienti.

TERMINI E CONDIZIONI - BONUS DI BENVENUTO SPORT

 Bonus del 50% sul primo deposito fino a 50€

 

1.       L'offerta consiste in un Fun Bonus pari al 50% dell’importo del primo deposito fino ad un massimo di 50€.

Esempio 1: effettua un deposito di 50€ e riceverai 25€ in Bonus; o

Esempio 2: effettua un deposito di 100€ e riceverai 50€ in Bonus; o

Esempio 3: effettua un deposito di 200€ e riceverai 50€ in Bonus.

2.       L’offerta è valida esclusivamente per i nuovi clienti, ossia per coloro che apriranno per la prima volta un Conto Gioco sul sito di Betway a partire dal 04/10/2022.

3.       Solo i depositi effettuati con carte di debito/carte di credito, PostePay e Paypal sono ritenuti idonei per l'offerta. Qualsiasi altro metodo di deposito non darà diritto ad accedere al Bonus di Benvenuto.

4.       Per partecipare alla promozione sarà necessario selezionare il Bonus di Benvenuto Sport direttamente sul form di registrazione. In alternativa si potrà partecipare cliccando direttamente dal banner nella sezione Promozioni.

5.       Il deposito minimo per accedere al Bonus di Benvenuto è di 10€.

6.       Per aderire alla promozione di Benvenuto, è necessario completare il processo di attivazione del conto caricando il proprio documento d’identità in fase di registrazione oppure nella sezione “Carica Documento” nel profilo del Conto Gioco entro la data di scadenza della promozione.

7.       Per poter ottenere il Fun Bonus è necessario giocare una volta (x1) il totale dell'importo versato. Ai fini del calcolo dei volumi di gioco validi per l’ accredito del Fun Bonus, verranno prese in considerazione scommesse singole con quota totale non inferiore a 2,00 e/o scommesse multiple le cui selezioni individuali dovranno avere quota non inferiore a 1,30 e quota totale non inferiore a 2,00. Sono escluse le scommesse a sistema. L'esito delle scommesse deve essere determinato sempre entro 7 giorni dal primo deposito. 

8.       Il Bonus erogato in seguito al soddisfacimento dei requisiti di giocata è un Fun Bonus, spendibile esclusivamente sulle scommesse sportive. Al momento del piazzamento della giocata, sarà necessario selezionare il saldo “Fun Bonus” direttamente dalle schedina.

9.       Una volta ricevuto, per trasformare il Fun Bonus in Bonus reale dovrà essere giocato almeno sette volte (x7) in multipla, minimo 3 eventi, ad una quota totale non inferiore a 2,00 e quota minima per selezione non inferiore a 1,30. Sono escluse le scommesse a sistema. Per esempio, depositando 100€ il giocatore otterrà 50€ di Fun Bonus da sbloccare, dovrà quindi generare un volume di puntate di almeno €350 (€50x7) per ottenere un Bonus reale di 100€.

10.   La puntata minima con il Fun Bonus è di 0,50€ mentre l’importo massimo piazzabile singola scommessa è di 25€.

11.   La vincita massima ottenibile con il Fun Bonus sarà pari al valore del Fun Bonus stesso erogato a seguito del primo deposito. Il restante saldo Bonus sarà azzerato.

12.   L'importo del Bonus reale non è prelevabile, per essere convertito in saldo reale dovrà essere rigiocato una volta (x1) su scommesse sportive multiple, minimo 3 eventi,  con quota totale non inferiore a 2,00 e quota minima per selezione non inferiore a 1,30. Sono escluse le scommesse a sistema.

13.   Qualora non utilizzati, tutti i Bonus scadranno 7 giorni dopo il loro accredito e le scommesse in corso piazzate con saldo Bonus verranno annullate.

14.   Qualsiasi richiesta di prelievo effettuata mentre un Bonus (Fun o reale) è presente sul Conto Gioco comporterà l'annullamento del Bonus stesso e delle scommesse in corso piazzate con saldo Bonus.

15.   Ai fini dello sblocco di qualsiasi Bonus, se l'evento su cui scommetti viene annullato o posticipato (di oltre 72 ore), la scommessa non verrà contata ai fini dei requisiti di puntata, pertanto prima di poter ricevere il Bonus, sarà necessario piazzare un'altra scommessa valida.

16.   Le scommesse dove sono presenti degli eventi andati a rimborso non saranno valide per la promozione.

17.   Se desideri annullare il tuo Bonus di Benvenuto, contatta il Servizio Clienti prima di ricevere e utilizzare il suddetto Bonus.

18.   Betway potrà annullare in qualsiasi momento il Bonus di Benvenuto se verranno riscontrate giocate con rischio minimo ai fini del soddisfacimento dei requisiti di puntata effettuate su una qualsiasi tipologia di scommessa, tali da coprire almeno il 66,7% delle opzioni di puntata, in caso di tipologie con tre opzioni disponibili (es. due singole sul mercato “Esito Finale” di una stessa partita) o il 50%, in caso di tipologie con due opzioni disponibili (es. Under/Over sulla stessa partita).

19.   Tutti i prelievi saranno soggetti a controllo da parte di Betway. Betway si riserva il diritto di annullare il Bonus di Benvenuto e qualsiasi vincita e/o sospendere il conto in situazioni di palese abuso o frode.

20.   Betway si riserva il diritto di limitare l'offerta di questa promozione a qualsiasi giocatore o gruppo di giocatori e, a proprio insindacabile giudizio, di non erogare il Bonus a soggetti non aventi diritto ad esclusiva discrezione del Concessionario.

21.   Betway si riserva il diritto di annullare questa Promozione o correggere questi Termini e Condizioni senza alcun obbligo di preavviso. È responsabilità del giocatore controllare periodicamente modifiche, aggiornamenti ed annullamenti.

22.   Si applicano in aggiunta le Condizioni di Utilizzo – Bonus di Benvenuto Sport.

23.   Si applicano in aggiunta i Termini Generali - Bonus di Benvenuto Sport.

24.   Si applicano in aggiunta Termini e Condizioni Generali dei Bonus Sport.

 

Condizioni di Utilizzo- Bonus di Benvenuto Sport

1.       Per accedere Bonus di Benvenuto è necessario si verifichino le seguenti condizioni:

a)       Aprire per la prima volta un conto gioco su Betway.it;

b)      Selezionare il Bonus di Benvenuto Sport dal modulo di registrazione. Oppure aprendo direttamente il modulo di registrazione da un banner promozionale;

c)       Completare il processo di identificazione caricando correttamente il documento d’identità inserito in fase di registrazione oppure dalla sezione apposta nel Conto Gioco.

d)      Depositare almeno 10€ con carte di debito/carte di credito, PostePay e Paypal;

e)       Giocare una volta (x1) il totale dell'importo qualificante versato su scommesse singole con quota totale non inferiore a 2,00 e/o scommesse multiple le cui selezioni individuali dovranno avere quota non inferiore a 1,30 e quota totale non inferiore a 2,00. Sono escluse le scommesse a sistema. L'esito delle scommesse deve essere determinato sempre entro i 7 giorni dal primo deposito.

 

2.       Una volta ricevuto, il Bonus sarà soggetto ai seguenti requisiti di puntata:

a)       Per ottenere il Bonus reale, il Fun Bonus dovrà essere giocato almeno sette volte (x7) in multipla, minimo 3 eventi, ad una quota totale non inferiore a 2,00 e quota minima per selezione non inferiore a 1,30. Sono escluse le scommesse a sistema;

b)      La puntata minima con il Fun Bonus è di 0,50€ mentre l’importo massimo per singola scommessa di Fun Bonus è di 25€;

c)       La vincita massima ottenibile con con il Fun Bonus sarà pari al valore del Fun Bonus stesso erogato a seguito del primo deposito. Il restante saldo Bonus sarà azzerato;

d)      Per convertire il Bonus reale in saldo reale, dovrà essere rigiocato una volta (x1) su scommesse sportive multiple, minimo 3 eventi, con quota totale non inferiore a 2,00 e quota minima per selezione non inferiore a 1,30.

 

3.       Requisiti di puntata dei Bonus:

a)       I Bonus derivanti da questa offerta sono utilizzabili solo sulle scommesse sportive (escluse le scommesse a sistema);

b)      Solo le scommesse ufficialmente refertate entro i termini definiti verranno contate come qualificanti per ricevere/sbloccare i Bonus;

c)       Ogni Bonus dovrà essere completato nei suoi requisiti di puntata entro 7 giorni dal suo accredito, pena l’annullamento del Bonus stesso.

 

Termini Generali - Bonus di Benvenuto Sport

1.       L’offerta Bonus di Benvenuto Sport è limitata a una persona (Codice fiscale), nucleo familiare, conto di gioco, indirizzo IP, dispositivo (sia mobile che fisso).

2.       L’Offerta di Benvenuto Sport non può essere richiesta per qualsiasi promozione attualmente offerta da Betway Sport, ed è soggetta a riesame. Betway si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l’offerta e i suoi termini, inclusa la cancellazione della promozione.

3.       Qualora venisse effettuato un prelievo, prima che un Bonus di Benvenuto sia stato accreditato sul conto Bonus, il Bonus andrà perduto.

4.       Betway considera tutti i termini sopra indicati come corretti e, in seguito all’adesione al Bonus di Benvenuto Sport, accetti di rispettarli. Se hai bisogno di un qualsiasi chiarimento o consiglio riguardo ad essi, per favore contatta il nostro Servizio Clienti.



TERMINI E CONDIZIONI - BONUS DI BENVENUTO CASINò

 Bonus del 100% sul primo deposito fino a 500€

 

1.      Il Bonus di Benvenuto mette a disposizione un Fun Bonus del 100% fino a 500€ calcolato sul primo deposito di almeno 20€.

2.      L’offerta è valida esclusivamente per i nuovi clienti, ossia per coloro che apriranno per la prima volta un conto di gioco sul sito di Betway a partire dal 11/10/2022.

3.      Solo i depositi effettuati con carte di debito/carte di credito, Postepay e Paypal sono ritenuti idonei per l'offerta. Qualsiasi altro metodo di deposito non darà diritto ad accedere al Bonus di Benvenuto.

4.      Per partecipare alla promozione sarà necessario selezionare il Bonus di Benvenuto Casinò direttamente sul form di registrazione. In alternativa si potrà partecipare cliccando direttamente dal banner nella sezione Promozioni.

5.      Il deposito minimo per accedere al Bonus di Benvenuto è di 20€. Il deposito deve essere effettuato entro 3 giorni dalla data di registrazione, pena rimozione della promozione.

6.      Per aderire alla promozione di Benvenuto, è necessario completare il processo di attivazione del conto  caricando il proprio documento d’identità in fase di registrazione oppure nella sezione “Carica Documento” nel profilo Conto Gioco entro la data di scadenza della promozione.

7.      Per poter ottenere il Fun Bonus è necessario giocare almeno una volta (x1) il totale dell' importo qualificante versato solo sulle Slot ad esclusione di giochi Jackpot, Giochi da Tavolo, Casinò Live, Virtuali e Scommesse Sportive.

8.      Il Fun Bonus non è in alcun modo prelevabile ed è soggetto a un requisito di giocata pari a trentacinque (x35) volte il valore del Bonus prima che i fondi possano essere convertiti in Bonus reale. Per esempio, depositando 100€ il giocatore otterrà 100€ di Fun Bonus da sbloccare, dovrà quindi generare un volume di puntate di almeno €3.500 (€100x35)   per ottenere un Bonus reale di 100€.

  1. Il Fun Bonus dovrà essere interamente convertito in Bonus reale entro e non oltre 3  giorni dal momento dell’erogazione.

10.  Il Fun Bonus è utilizzabile solo ed esclusivamente sulle Slot contrassegnate dall’ etichetta rossa “Fun Bonus” e presenti nell’apposita sezione “Fun Bonus” del Casinò. Sono esclusi dall’utlizzo del Fun Bonus inoltre i Giochi da Tavolo, i giochi che contribuiscono a premi Jackpot, Videopoker, tutti giochi del Casinò Live, Virtuali o Scommesse Sportive.

  1. La vincita massima ottenibile con il Fun Bonus sarà pari al valore del Fun Bonus stesso erogato a seguito del primo deposito, fino ad un massimo di 500€ in Bonus reale.
  2. L'importo del Bonus reale non è prelevabile, per essere convertito in saldo reale dovrà essere rigiocato una volta (x1) sulle Slot (esclusi giochi Jackpot, Giochi da Tavolo, Casinò Live, Virtuali e Scommesse Sportive).

13.  Qualora non utilizzati, tutti i Bonus (Fun o reale) scadranno 3 giorni dopo il loro accredito.

14.  Il Bonus di Benvenuto (Fun Bonus o Bonus reale) decadrà qualora venga effettuato un prelievo durante il periodo promozionale.

15.  Se desideri annullare il tuo Bonus di Benvenuto, contatta il Servizio Clienti prima di ricevere e utilizzare il suddetto Bonus.

16.  Tutti i prelievi saranno soggetti a controllo da parte di Betway. Betway si riserva il diritto di annullare il Bonus di Benvenuto e qualsiasi vincita e/o sospendere il conto in situazioni di palese abuso o frode.

17.  Betway si riserva il diritto di limitare l'offerta di questa promozione a qualsiasi giocatore o gruppo di giocatori e, a proprio insindacabile giudizio, di non erogare il Bonus a soggetti non aventi diritto ad esclusiva discrezione del Concessionario.

18.  L’offerta del Bonus di Benvenuto non può essere attivata in congiunzione con altre promozioni offerte allo stesso momento da Betway ed è soggetta a continue revisioni. Betway si riserva il diritto di modificare l’offerta e i suoi termini in qualsiasi momento, incluso annullare l’intera promozione.

19.  Si applicano in aggiunta le Condizioni di Utilizzo – Bonus di Benvenuto Casinò.

20.  Si applicano in aggiunta i Termini e Condizioni Generali dei Bonus Casinò.

 

Condizioni di Utilizzo- Bonus di Benvenuto Casinò

1.      Per accedere Bonus di Benvenuto è necessario si verifichino le seguenti condizioni:

a)     Aprire per la prima volta un conto gioco su Betway.it;

b)     Selezionare il Bonus di Benvenuto Casinò dal modulo di registrazione. Oppure aprendo direttamente il modulo di registrazione da un banner promozionale;

c)      Completare il processo di identificazione caricando sezione correttamente il documento d’identità inserito in fase di registrazione oppure dalla apposta nel Conto Gioco;

d)     Depositare almeno 20€ con carte di debito/carte di credito, Postepay e Paypal entro 3 giorni dalla data di registrazione;

e)     Giocare una volta (x1) il totale dell'importo qualificante versato sulle Slot.

 

2.      Una volta ricevuto, il Bonus sarà soggetto ai seguenti requisiti di puntata:

a)     Il Fun Bonus dovrà essere giocato almeno trentacinque volte (x35) il suo valore per poter essere trasformato in Bonus reale, solo ed esclusivamente sulle Slot contrassegnate dall’ etichetta rossa “Fun Bonus” e presenti nell’apposita sezione “Fun Bonus” del Casinò. Sono esclusi  giochi Jackpot, Videopoker, Giochi da Tavolo, Casinò Live, Virtuali e Scommesse Sportive.

b)     L’importo massimo di Bonus reale ottenibile sarà pari al valore del Fun Bonus stesso erogato a seguito del primo deposito, fino ad un massimo di 500€. Il restante saldo Bonus sarà azzerato;

c)      Per convertire il Bonus reale in saldo reale, dovrà essere rigiocato una volta (x1) sulle Slot.

 

3.      Requisiti di puntata dei Bonus:

a)     I Fun Bonus derivanti da questa offerta sono utilizzabili solo ed esclusivamente sulle Slot contrassegnate dall’ etichetta rossa “Fun Bonus” e presenti nell’apposita sezione “Fun Bonus” del Casinò. Non sarà possibile piazzare giocate con Fun Bonus o Bonus reale su altri giochi come Slot a Jackpot, Giochi da Tavolo, Casinò Live, Virtuali o Scommesse Sportive.

b)     Ogni Bonus dovrà essere completato nei suoi requisiti di puntata entro 3 giorni dal suo accredito, pena l’annullamento del Bonus stesso.

 





 

Non riesco a caricare un gioco?

Se non riesci ad accedere a un gioco del Casinò, prova prima questi passaggi:

  1. Prova a utilizzare un browser Internet diverso: Il browser più compatibile con il nostro software è Google Chrome.
  2. Verifica di essere connesso a Internet: potrebbe essere necessario riavviare il router / Wi-Fi.
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Se I passaggi sopracitati non risolvono il problema, controlla quanto segue:

  • Assicurarsi che il blocco popup sia disabilitato.
  • Verifica di aver installato le ultime versioni di Java e Adobe Flash Player sul computer.
  • Assicurati di aver installato la versione più recente del browser.

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Ho problemi di connessione, come li risolvo?

 

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