Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni si applicano e sono vincolanti per tutti gli utenti del sito www.betway.it (il “Casinò”)...

Utilizzando il sito, gli utenti riconoscono di aver letto e compreso i Termini e Condizioni e la loro applicazione agli utenti stessi.

Gli utenti che non accettano i presenti Termini e Condizioni sono pregati di non utilizzare il sito o il software del Casinò.

Durante il processo di registrazione di un conto, accettando i Termini e Condizioni e dichiarando di essere residenti in Italia, gli utenti saranno vincolati ai presenti Termini e Condizioni, alla nostra informativa sulla privacy, alle regole delle nostre promozioni e concorsi e ai regolamenti che si applicano a tutti i nostri Utenti (le “Regole”). Si prega di notare che le Regole potranno essere soggette ad aggiornamento.

Gli utenti saranno soggetti alle Regole ogni volta che utilizzeranno il sito internet e il software del Casinò, ad esempio eseguendo un deposito o registrando i propri dati.

Nei presenti Termini e Condizioni:

“Betway” indica il sito di betway.it;

“Conto chiuso” è un conto che è stato chiuso o disattivato dal Casinò o dagli Utenti stessi;

“Giocatore/i” o “Utente/i” sono gli utenti registrati o intestatari di un Conto chiuso;

“I Giochi” sono i video poker o gli altri giochi da casinò offerti dal sito;

“Proprietà Intellettuale” sono i marchi e i nomi degli stessi, che siano registrati o meno, inclusi i marchi in corso di registrazione o registrati e la reputazione degli stessi, nonché i domini, l’aspetto e lo stile degli stessi, così come presentati nel sito. Sono Proprietà Intellettuale anche i nomi dei domini registrati e le loro eventuali variazioni future, qualsiasi testo che caratterizzi l’aspetto e lo stile del sito, il codice del software, l’architettura del software, l’aspetto e il funzionamento del software e qualsiasi altra Proprietà Intellettuale di nostra appartenenza o a noi concessa in qualsiasi parte del mondo;

“Partecipazione” sono le azioni descritte nei termini da 4.1 a 4.9 sotto riportati, senza esclusioni, che gli Utenti compiono visitando il sito, giocando ai Giochi o utilizzando il software in qualsiasi modo;

“Utente registrato” è una persona che ha eseguito una registrazione secondo le modalità descritte al termine 3.2 e ha creato un conto con noi;

Il “Servizio” è la messa a disposizione e fornitura del software che permette la partecipazione agli Utenti;

“Software” sono tutti i software di nostra proprietà o a noi concessi per offrire il Servizio di gioco agli Utenti e qualsiasi versione del software, scaricabile o flash, offerta da Betway;

“Noi” è Betway Limited, per qualsiasi questione riguardante i Giochi, e le sue società di holding o associate (laddove pertinente);

“Il Sito” è Betway.

  1. Chi siamo

Betway è un marchio gestito da Betway Limited (C39710), una società maltese registrata con sede legale all’indirizzo 9, Empire Street, Gzira, GZR 1300. Qualsiasi transazione tra gli Utenti e Betway avverrà in Italia, dove sono situati i nostri server.

  1. Concessione e autorità legislativa competente

Betway Limited ha ottenuto la concessione numero 15216 dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

Il sito internet dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli è: https://www.agenziadoganemonopoli.gov.it/portale/.

Tutte le transazioni di gioco passano attraverso il sistema centrale di gioco dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, con sede in Italia.

  1. Partecipazione degli Utenti di Betway

3.1 Limiti

Possono prendere parte all’attività di gioco con Betway solo gli Utenti residenti in Italia che abbiano compiuto i 18 anni di età. Gli Utenti che risiedono al di fuori della giurisdizione italiana non potranno registrare un conto per giocare a Betway.

La partecipazione dei minorenni ai Giochi di Betway è illegale.

3.2 Il contratto di gioco e i documenti d’identificazione

Per giocare con Betway, gli Utenti dovranno leggere ed accettare il Contratto di gioco. Gli Utenti dovranno altresì inviare una copia fronte/retro del documento d’identità in corso di validità utilizzato nel corso della registrazione, per verificare l’età e l’indirizzo di residenza. In caso di mancata ricezione del documento entro 30 giorni, il conto verrà disattivato. Le richieste di prelievo non verranno elaborate fino alla ricezione della suddetta documentazione. Per maggiori informazioni, si prega di leggere la pagina di registrazione.

Tra i documenti identificativi richiesti vi sono:

(i) copia del passaporto, carta d’identità o patente di guida in corso di validità

Betway si riserva il diritto di richiedere agli Utenti di inviare ulteriori documenti identificativi tra i quali:

(ii) copia di una bolletta recente (degli ultimi tre mesi), come ad esempio bolletta luce, telefono etc., con nome e indirizzo visibili

(iii) copia recente (degli ultimi tre mesi) di un estratto conto bancario o estratto conto della carta di credito/debito utilizzata per eseguire i depositi (nota: 1. intestazione/nome/cognome/indirizzo dell’Utente devono essere visibili, si prega pertanto di oscurare qualsiasi altra informazione personale non pertinente; 2. sono accettate fotografie di buona qualità o scansioni dei documenti originali, non si accettano estratti online).

3.3 Verifica dell’identità

Una richiesta di prelievo sarà pagata esclusivamente all’intestatario del conto registrato. Gli Utenti autorizzano in questa sede Noi e i nostri collaboratori a confermare e verificare la loro identità e il loro diritto all’uso del denaro scommesso a Betway.

3.4 Rischio

Gli Utenti riconoscono che la partecipazione ai Giochi di Betway è una scelta effettuata a proprio esclusivo rischio.

3.5 Utilizzo

Gli Utenti riconoscono e garantiscono il rispetto delle leggi, statuti e regolamenti relativi all’uso del nostro software e del Servizio di gioco. Il Casinò non è responsabile per l’utilizzo illegale o non autorizzato da parte degli Utenti. Accettando i presenti Termini e Condizioni, gli Utenti offriranno la propria collaborazione secondo la propria capacità e quanto previsto da leggi e regolamenti.

  1. Il tuo conto

4.1 Un unico conto

Ogni Giocatore può aprire e utilizzare un solo conto per concessionario. Ci riserviamo il diritto di sospendere i conti dei Giocatori che possiedono più di un conto fino a quando tutti i dettagli e le somme presenti sui conti (appartenenti a una sola persona) non saranno verificati. Al termine della verifica, un solo conto resterà attivo, mentre tutti gli altri verranno chiusi.

4.2 Accuratezza

Chiediamo ai nostri Giocatori di mantenere aggiornati i propri dati registrati. Nel caso di un cambiamento di indirizzo di residenza, di indirizzo di posta elettronica, di numero di telefono o di qualsiasi altro dato o contatto, gli Utenti sono pregati di contattarci al fine di procedere all’aggiornamento.

4.3 Password

Registrando un conto, gli Utenti potranno scegliere una combinazione di username e password personalizzata. I Giocatori sono pregati di mantenere segrete queste informazioni. Qualsiasi azione avvenuta nel conto del Giocatore in seguito al corretto inserimento di username e password sarà considerata valida.

4.4 Verifica dei dati bancari

Se gli Utenti utilizzano carte di credito o debito, il nome dell’intestatario DEVE corrispondere a quello inserito al momento della registrazione al Sito. In caso contrario, il conto potrebbe essere sospeso e l’Utente dovrà mettersi in contatto con il Servizio Clienti per conoscere i dettagli della nostra procedura di verifica. I pagamenti eseguiti tramite bonifico bancario, saranno incassabili solo dalla persona corrispondente al nome inserito al momento della registrazione. Anche nel momento del deposito, l’Utente potrà utilizzare solo carte di credito o debito il cui nome dell’intestatario corrisponda a quello registrato.

4.5 Depositi

Al momento di effettuare un deposito, gli Utenti possono decidere liberamente la somma da versare sul proprio conto di gioco, tuttavia il valore minimo del deposito è di € 10. Il valore del deposito minimo può essere soggetto a variazione qualora l’Utente voglia aderire a delle promozioni. In tal caso, il valore minimo da depositare per poter aderire alla promozione in corso sarà chiaramente indicato nei termini e condizioni della stessa.

4.6 Esclusione di responsabilità

Betway non è responsabile per alcun danno o perdita che sia ritenuta derivante o connessa all’utilizzo del Servizio o alla partecipazione ai Giochi, anche nel caso di ritardi o interruzioni nel Servizio, di perdita o alterazione dei dati trasmessi, di guasti della linea o problemi di comunicazione, di manomissione del Sito e del suo contenuto o di errori e omissioni nel contenuto del Sito. Betway si riserva il diritto di chiudere o sospendere i conti dei propri Utenti.

4.7 Inattività del conto

Se su un Conto di Gioco non viene effettuato alcun accesso o movimento per un periodo di tempo di oltre 36 mesi dall’ultimo accesso, e laddove il saldo del conto stesso sia positivo, il conto sarà dichiarato inattivo, e le somme presenti su di esso saranno liquidate all’erario.

I bonus eventualmente inutilizzati verranno rimossi, come specificato nella normativa di riferimento, in quanto non sono computati nelle somme devolute all’erario.

4.8 Scommesse in sospeso

Nel caso in cui il giocatore non concluda completamente la sessione di gioco, lasciando delle scommesse in sospeso, verrà visualizzata, ad ogni accesso al casinò, una finestra di dialogo che solleciterà il completamento della puntata. Il giocatore avrà fino a 5 giorni di tempo per terminare la scommessa in sospeso.

4.9 Trasferimenti da un conto a un altro

Il trasferimento di denaro da un conto individuale a un altro è severamente vietato.

4.10 Interessi

Il denaro depositato nel conto dei Giocatori non produrrà alcun interesse.

4.11 Sospensione del conto

Betway si riserva il diritto di chiudere i conti dei Giocatori a propria discrezione.

4.12 Chiusura del conto o la sospensione temporanea dello stesso

Per chiudere un conto o escludersi temporaneamente dall’attività del gioco, gli Utenti potranno rivolgersi al Servizio clienti all’indirizzo e-mail assistenza@betway.it o accedere alla sezione Gioco Responsabile disponibile nel software del Casinò. Qualora si decida di chiudere il conto, non sarà possibile aprirne un altro se non quando siano decorsi 15 giorni dalla data di chiusura stessa.

4.13 Divieto di credito

Betway non fa credito ai Giocatori.

  1. Verifica dell’identità

5.1 Verifica dell’identità

Betway deve ricevere i documenti dei propri Utenti prima di poter procedere al pagamento di una richiesta di prelievo.

5.2 Verifica di credito

Betway si riserva il diritto di verificare la solvibilità dell’intestatario delle carte di credito attraverso agenzie di credito, sulla base delle informazioni fornite al momento della registrazione.

5.3 Storico delle transazioni e regolamenti

Nel proprio interesse, l’intestatario della carta di credito/debito deve conservare una copia dello storico delle transazioni e dei regolamenti del Sito.

5.4 Prelievi

Qualsiasi prelievo eseguito tramite bonifico bancario sarà pagabile solo alla persona corrispondente al nome registrato e, in caso di deposito con carta di credito/debito, il nome dell’intestatario del conto dovrà corrispondere a quello dell’intestatario della carta. I prelievi potrebbero essere soggetti al pagamento di una commissione. I fondi presenti nel conto devono essere prelevati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per i depositi, fino al raggiungimento dell’ammontare del deposito.

Si prega di notare che i pagamenti potrebbero subire ritardi dovuti all’espletamento delle procedure di verifica.

5.5 Aggiornamento dei dettagli di pagamento

Qualsiasi modifica o aggiunta ai dati riguardanti i metodi di pagamento, potrà essere fatta soltanto scrivendo all’indirizzo e-mail: assistenza@betway.it.

5.6 Limiti di gioco

Prima di iniziare a giocare a Betway, ti verrà richiesto di indicare l’ammontare massimo che desideri giocare per ciascun gioco. Tale ammontare verrà trasferito dal saldo del tuo conto al gioco prima dell’inizio della sessione di gioco. Si prega di notare che l’ammontare massimo che è consentito trasferire a ciascun gioco è di € 1.000,00.

  1. I Bonus

6.1 Termini e Condizioni specifici

Tutte le promozioni, i bonus e le offerte speciali sono soggette a specifici termini e condizioni e qualsiasi bonus omaggio accreditato nel conto dei Giocatori sarà soggetto a tali termini e condizioni. In caso di conflitto tra i presenti Termini e Condizioni e quelli specifici delle promozioni, i termini specifici avranno la prevalenza. I bonus non possono essere trasferiti a terzi o incassati.

6.2 Abuso di Bonus

Ci riserviamo il diritto di negare, trattenere o ritirare i bonus e le promozioni a tutti gli Utenti che abbiano abusato o tentato di abusare di un bonus o di una promozione di Betway o che abbiano tratto vantaggio dai regolamenti di Betway con abuso o malafede. In tali casi, Betway potrebbe anche decidere di rescindere qualsiasi accordo con effetto temporaneo o permanente, di interrompere la possibilità del Giocatore di accedere al Servizio o bloccare il conto del Giocatore. Inoltre, in questi casi, Betway non dovrà restituire al Giocatore alcuna somma di denaro presente nel conto, ad eccezione dell’ammontare originariamente depositato dal Giocatore stesso.

6.3 Diritto di recesso

Betway si riserva il diritto di ritirare qualsiasi promozione, bonus o offerta speciale in qualsiasi momento.

  1. Informativa sulla privacy

7.1 Generale

Betway si impegna a proteggere e rispettare la privacy dei suoi Giocatori e opera in applicazione di tutte le norme sulla privacy e sulla protezione dei dati. Per avere maggiori informazioni sulle nostre procedure di trattamento dei dati personali, si prega di contattare il nostro Servizio clienti: assistenza@betway.it.

7.2 Le informazioni raccolte

Betway potrebbe raccogliere e registrare tutte le telefonate, le comunicazioni avvenute tramite internet, i dettagli delle transazioni effettuate attraverso il Sito, nonché tutte le informazioni relative alla permanenza dei Giocatori nel Sito. I dati personali ricevuti verranno trattati nel rispetto dei diritti dei Giocatori, raccolti per i soli scopi previsti dalla legge, conservati in maniera scura e utilizzati per scopi pubblicitari solo nel caso in cui l’interessato non ne abbia chiesto l’esclusione.

7.3 Divulgazione delle informazioni

In caso di richiesta da parte dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, Betway autorizzerà l’istituto di credito presso cui è detenuto il conto dell’Utente a fornire tutte le informazioni relative a tale conto. Betway divulgherà i dati personali dei propri Utenti, solo in seguito a una richiesta da parte di autorità governative, nei casi previsti dalla legge o allo scopo di applicare i termini d’uso inclusi nei presenti Termini e Condizioni. Ai fini di rilevare e prevenire episodi di frode, l’Utente accorda a Betway il diritto di trasferire i propri dati personali a terze parti, quali i cosiddetti servizi AVS e altri partner. Inoltre, Betway si riserva il diritto di divulgare i dati personali alle parti interessate, nel caso ritenga che siano state commesse irregolarità nell’utilizzo del conto.

7.4 Gestione dei Rapporti con i Clienti (GRC) e il Materiale Pubblicitario

Betway si riserva il diritto di trattare i dati personali degli Utenti per scopi legati alla GRC. Agli Utenti è concessa la facoltà di decidere di non ricevere alcun materiale pubblicitario o promozionale inviato in maniera elettronica, sia al momento della registrazione sia in seguito. Il nostro Sito potrebbe contenere dei link da e per altri siti appartenenti al nostro circuito di partner, pubblicitari e affiliati. I Giocatori sono pregati di notare che, collegandosi a questi siti, la normativa sulla privacy applicata sarà quella propria di ciascun sito e sono invitati a leggere la normativa sulla privacy, prima di fornire i propri dati personali a questi siti. Betway declina ogni responsabilità riguardante tali normative.

7.5 Correzione delle informazioni errate

I Giocatori hanno il diritto di richiedere l’accesso ai propri dati personali e/o di correggere e/o cancellare qualsiasi dato ritenuto errato e/o non appropriato.

7.6 Cookie/Active X

Gli Utenti consentono l’utilizzo di cookie ed elementi Active X da parte nostra, per registrare nella memoria del computer dei Giocatori alcune informazioni (numero di conto, password, altri dati personali, indirizzi e-mail ecc.) in modo che non debbano essere nuovamente inserite durante i successivi accessi al software di Betway. I cookie non verranno utilizzati per inviare virus ai computer dei Giocatori e potranno essere letti solo da server che li ha inviati. La funzione dei cookie è primariamente quella di consentire un migliore accesso e utilizzo del Sito.

7.7 Raccolta dei dati personali

Betway raccoglie i dati forniti dai Giocatori e potrebbe trasferirli e conservarli in luoghi esterni alla Comunità Economica Europea (CEE). I dati potrebbero altresì essere trattati da personale dipendente da Betway o dai suoi fornitori, situato all’esterno della CEE. Tali membri del personale sono addetti, tra le tante attività, al completamento dell’ordine dei Giocatori, all’elaborazione dei pagamenti o al Servizio clienti. Fornendo i propri dati personali, i Giocatori autorizzano tali attività di trasferimento, conservazione e trattamento dei dati.

Betway compirà qualsiasi atto necessario ad assicurare che i dati personali siano trattati in maniera sicura e in conformità con il presente regolamento sulla privacy. Ciò nonostante, non assicura la totale sicurezza nel trasferimento dei dati al nostro sito. La trasmissione dei dati è a rischio dei Giocatori. Una volta ricevuti, i dati saranno trattati secondo severe procedure di sicurezza, al fine di prevenire qualsiasi accesso non autorizzato agli stessi.

7.8 Invio di comunicazioni e diritto di cancellazione

Registrando un conto “denaro vero” o “denaro virtuale” con Betway, gli Utenti accettano di essere contattati per questioni riguardanti il conto, attraverso diversi mezzi di comunicazione (sia in forma scritta che orale, tramite e-mail, telefono, SMS ecc.). Per richiedere l’interruzione di qualsiasi comunicazione, i Giocatori potranno contattare il Servizio clienti all’indirizzo e-mail: assistenza@betway.it.

7.9 Informativa sulla privacy

Per leggere l’informativa sulla privacy di Betway, clicca qui.

  1. Proprietà Intellettuale

8.1 Gli Utenti riconoscono che tutti i diritti di Proprietà Intellettuale e i relativi interessi sono a Noi riservati. Qualsiasi utilizzo della Proprietà Intellettuale da parte degli Utenti, se non autorizzato in forma scritta, è severamente vietato. I Giocatori si impegnano a non copiare, riprodurre, trasmettere, pubblicare, mostrare, distribuire, sfruttare commercialmente o manomettere il materiale oggetto della Proprietà Intellettuale in qualsiasi maniera e si impegnano a non facilitare o collaborare al compimento di tali azioni da parte di terzi.

8.2 I Giocatori riconoscono e accettano che il materiale contenuto nel Sito è messo a loro disposizione per un uso esclusivamente personale e non commerciale. Qualsiasi altro utilizzo di tale materiale o contenuto è severamente vietato.

8.3 In questa sede, autorizziamo gli Utenti a installare e utilizzare il nostro software al fine di partecipare all’attività di gioco soggetta ai presenti Termini e Condizioni. Tutti i diritti sul software sono a Noi riservati e il diritto degli Utenti è limitato all’utilizzo del software come accordato.

  1. Interruzione durante il gioco

9.1 Nessuna garanzia

Betway non offre nessuna garanzia, né implicitamente né esplicitamente, sulla qualità soddisfacente, l’adeguatezza a specifici scopi, la completezza o l’accuratezza del software e del Servizio.

9.2 Malfunzionamento del sistema

Decliniamo ogni responsabilità riguardante la sospensione del Servizio, l’interruzione nel funzionamento del software o della connessione a internet e la partecipazione ai Giochi da parte degli Utenti con metodi o mezzi da Noi non previsti.

9.3 Segnalazione dei guasti

Non potendo garantire l’infallibilità del sistema, ci impegniamo a correggere in maniera tempestiva tutti i guasti che ci vengono segnalati. Per segnalare un guasto, gli Utenti sono invitati a contattare per iscritto tramite e-mail il nostro servizio clienti.

9.4 I virus

Betway si impegna a fare in modo che il software e i file siano privi di virus, ma non garantisce la totale assenza di tali problemi. Gli Utenti hanno la responsabilità di proteggere il proprio computer e di crearsi una copia dei dati o programmi che non desiderano perdere a causa di un virus.

9.5 Sospensione del Servizio

Ci riserviamo il diritto di interrompere tutto o parte del Servizio per qualsiasi ragione e a nostra esclusiva discrezione. Pur non essendo un obbligo, ci impegniamo a fornire agli Utenti un ragionevole preavviso della sospensione. Dopo una sospensione, il Servizio verrà ripristinato nel più breve tempo possibile.

9.6 Scommesse annullate

Nel caso di errori del sistema tutte le scommesse non confermate saranno annullate. Betway non si assume alcuna responsabilità derivante dalle perdite subite dai Giocatori in seguito alla sospensione o a un ritardo del Servizio.

9.7 Reclami

Eventuali reclami riguardanti il conto al Casinò o il saldo del conto stesso devono essere inoltrati entro 14 giorni dalla pubblicazione sul Sito. Per inoltrare un reclamo, gli Utenti potranno inviare un’e-mail al servizio clienti all’indirizzo assistenza@betway.it. Ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema in maniera tempestiva. In caso di insoddisfazione nella risoluzione del problema, i Giocatori potranno esporre un reclamo all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

9.8 Modifiche

Betway si riserva il diritto di sospendere, modificare, rimuovere o aggiungere al proprio sito qualsiasi gioco o software, a propria discrezione, con effetto immediato e senza preavviso. Betway non accetta reclami e non si assume alcuna responsabilità derivante dalle perdite subite dai Giocatori in seguito alla modifica, sospensione o interruzione del software o del Servizio.

  1. Indennizzo e limiti della responsabilità

10.1 Indennizzo

L’Utente è responsabile per qualsiasi danno causato, sia direttamente sia indirettamente, ai dipendenti, ai funzionari, agli amministratori e a tutte le organizzazioni e alle persone associate e affiliate a Betway e si impegna a corrispondere qualsiasi somma necessaria per coprire i costi, le spese e i danni (diretti, indiretti, speciali, consequenziali, esemplari, punitivi o altro) derivanti dalla propria partecipazione alle attività di gioco, tra le quali:

(i) accesso e uso ripetuto del Sito;

(ii) utilizzo o uso ripetuto del Sito tramite mezzi di telecomunicazione;

(iii) utilizzo del contenuto del Sito ottenuto dal nostro Sito o da qualsiasi altra fonte;

(iv) accesso e uso ripetuto del server dei Casinò;

(v) partecipazione ai Giochi del Casinò e depositando nel conto a Betway;

(vi) scommettendo ai Giochi di Betway attraverso qualsiasi mezzo offerto;

(vii) accettazione di un qualsiasi premio o vincita a Betway;

(viii) utilizzo o uso ripetuto del software di Betway, in qualsiasi modo e attraverso qualsiasi mezzo.

10.2 Limite della responsabilità

In nessuna circostanza, Noi (inclusi i nostri direttori, dipendenti, funzionari, amministratori, azionisti e tutte le organizzazioni e le persone associate e affiliate) saremo ritenuti responsabili (per torto, negligenza o altro) per qualsiasi perdita o danno derivante o connesso con l’utilizzo del software o del Servizio, sia direttamente sia indirettamente e indipendentemente dall’ammontare del danno o perdita (anche nel caso in cui il Giocatore ci abbia comunicato la possibilità di tale perdita o danno).

10.3 I link

Betway non è responsabile nei confronti dei Giocatori per torto, negligenza o altro, né per qualsiasi perdita o danno derivante o connesso con l’utilizzo dei link contenuti nel Sito da parte del Giocatore. La società non è responsabile del contenuto dei siti internet collegati tramite link ai propri siti o al Servizio.

10.4 Negligenza

Nessuno dei presenti Termini e Condizioni comporta l’esclusione della responsabilità della compagnia per frode, morte o infortunio personale causato dalla nostra negligenza.

  1. Disponibilità delle offerte

11.1 Chi ha diritto alle offerte

Tutte le offerte possono essere utilizzate una sola volta per persona, famiglia, indirizzo di casa, indirizzo e-mail, numero di telefono, metodo di pagamento registrato (carta di credito/debito ecc.) e computer condiviso (ad esempio, i computer disponibili nelle aule scolastiche, nelle biblioteche o negli ambienti di lavoro). Le promozioni di Betway sono rivolte ai Giocatori amatoriali e Betway può, a propria discrezione, negare ai Giocatori la possibilità di partecipare alle promozioni. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi promozione a qualsiasi Utente.

11.2 Ritiro delle offerte

Ci riserviamo il diritto di ritirare i bonus e le vincite ottenute a tutti gli Utenti che abbiano manomesso o abusato delle promozioni di Betway. Laddove vi sia la prova che una serie di scommesse piazzate da un Giocatore o da un gruppo di Giocatori abbia il solo scopo di procurare agli stessi un sicuro e ingiusto guadagno attraverso l’abuso di un’offerta promozionale, Betway si riserva il diritto di non considerare la parte del bonus e di assegnare alle scommesse le corrette probabilità.

Ci riserviamo inoltre il diritto di chiedere agli Utenti una copia dei propri documenti ai fini di confermarne l’identità prima di accreditare qualsiasi bonus o offerta promozionale nel conto.

  1. Gioco Responsabile

12.1 Politica aziendale

Il gioco è un’attività di svago ma può provocare dipendenza. Invitiamo pertanto i nostri Giocatori a giocare in maniera responsabile e a leggere la nostra pagina sul Gioco Responsabile per avere maggiori dettagli su come giocare in maniera sicura e più responsabile e per leggere la descrizione degli strumenti del Gioco Responsabile a diposizione nel nostro software.

12.2 L’auto-esclusione

I Giocatori possono in qualsiasi momento richiedere la chiusura del proprio conto di gioco per problemi riguardanti la dipendenza dal gioco d’azzardo. È possibile richiedere l’auto-esclusione temporanea o permanente. Con l’auto-esclusione temporanea, il blocco del conto avverrà immediatamente e rimarrà chiuso per la durata stabilita. Betway si riserva il diritto di rendere permanente la chiusura di un conto, nel caso in cui la riapertura del conto stesso sia considerata non consigliabile o dannosa per la salute. Non è possibile riaprire un conto in seguito all’auto-esclusione permanente. I Giocatori dovranno pertanto aprire un nuovo conto di gioco.

Per maggiori informazioni sull’auto-esclusione, si prega di leggere la relative sezione del gioco responsabile o di contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo assistenza@betway.it.

  1. Protezione dei Giocatori

13.1 Politica aziendale

Per assicurarci che i Giocatori possano giocare a Betway in maniera sicura e responsabile, interverremo prontamente per sistemare qualsiasi problema che condizioni la loro esperienza al Casinò. Gli Utenti sono pregati di leggere la sezione del nostro Sito riguardante la protezione dei Giocatori per conoscere la nostra politica aziendale e scoprire tutti i mezzi a loro disposizione per garantirsi un’esperienza di gioco sicura.

  1. Legge in vigore, servizio clienti, dispute e reclami

14.1 Servizio Clienti

Il servizio clienti è disponibile per assistere gli Utenti in caso di problemi. Il servizio clienti può essere contattato all’indirizzo e-mail: assistenza@betway.it.

14.2 Dispute

Il saldo del conto e lo storico delle transazioni possono essere visualizzati in qualsiasi momento. Per esporre un problema o segnalare un reclamo riguardante le transazioni attuali o passate, gli Utenti devono contattare il servizio clienti. Nel caso in cui non riuscissimo a risolvere una disputa internamente, faremo riferimento a una terza parte, quale ad esempio IBAS, la cui decisione finale in materia, sentiti i rappresentanti di tutte le parti in causa, sarà definitiva.

  1. Istituto Finanziario

15.1 Nessun interesse

Betway non è un istituto finanziario e di conseguenza, i depositi eseguiti all’interno del conto non produrranno alcun tipo di interesse.

15.2 Nessuna consulenza legale o tributaria

Betway non fornisce ai propri Utenti alcun tipo di consulenza legale o tributaria. Gli intestatari di un conto che desiderino ricevere una consulenza legale o tributaria, dovranno rivolgersi agli enti competenti o all’autorità legislativa del proprio paese di residenza.

15.3 Divieto di arbitraggio

È severamente vietato utilizzare un conto a Betway per eseguire operazioni finanziarie di arbitraggio, utilizzando transazioni quali cambi di valuta. Laddove Betway ritenga che un Utente abbia utilizzato tali sistemi ai fini di trarne un ingiusto guadagno, provvederà immediatamente e senza preavviso alla detrazione di tale guadagno dal conto dell’Utente.

15.4 Contro il riciclaggio di denaro sporco

È severamente vietato utilizzare Betway e i suoi programmi al fine di agevolare qualsiasi tipo di trasferimento illegale di denaro. I Giocatori non possono utilizzare il Sito per compiere attività illegali o fraudolente o per eseguire transazioni proibite (incluso il riciclaggio di denaro sporco), secondo quanto stabilito dalla legge italiana. Qualora Betway abbia il sospetto che i Giocatori siano coinvolti o siano stati in precedenza coinvolti in attività fraudolente, illegali o scorrette, tra cui il riciclaggio di denaro sporco o la violazione dei Termini e Condizioni, porrà immediatamente termine alla possibilità di accesso al Casinò e/o bloccherà il conto dei Giocatori. Se il conto è stato chiuso o sospeso per questi motivi, Betway non si riterrà obbligato a rimborsare alcun fondo presente sul conto. In aggiunta, Betway avrà il diritto di comunicare alle autorità competenti, ad altri fornitori di servizi online, a banche, a compagnie di credito, ai fornitori di metodi di pagamento elettronici e ad altre istituzioni finanziarie l’identità del Giocatore e il sospetto di attività illegale, fraudolenta o scorretta. Il Giocatore dovrà inoltre collaborare alle indagini svolte dalla compagnia su tali attività.

  1. Altro

16.1 Accettazione

Accettando i presenti Termini e Condizioni e giocando d’azzardo attraverso il Sito, i Giocatori sono consapevoli del rischio di poter subire delle perdite di denaro e di essere gli unici responsabili di tali perdite. L’utilizzo del Sito è una scelta arbitraria individuale, a esclusiva discrezione del Giocatore e a rischio dello stesso. Betway, i suoi partner e dirigenti e i suoi amministratori e impiegati non possono essere ritenuti responsabili per le perdite dei Giocatori.

16.2 Esclusione dalla partecipazione al gioco

Tutti i dipendenti, i distributori, le persone e le organizzazioni affiliate o associate con Betway, inclusi i fornitori, le agenzie pubblicitarie, i ”media partner”, i rivenditori e qualsiasi familiare di ciascuna delle parti citate, non sono autorizzati a partecipare all’attività di gioco.

16.3 Disponibilità dei giochi

Tutti i giochi di Betway sono disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana, 365 giorni all’anno.

16.4 Chiusura del conto

Betway si riserva il diritto di chiudere il conto di un Utente per qualsiasi ragione, in qualsiasi momento e senza preavviso. In questi casi, l’eventuale saldo positivo presente sul conto al momento della chiusura dello stesso, sarà corrisposto all’Utente tramite accredito su una carta di credito/debito registrata. A nostra discrezione, ci riserviamo tuttavia il diritto di annullare le vincite e azzerare il saldo del conto nel caso in cui l’Utente:

(i) sia intestatario di più conti attivi a Betway;

(ii) per eseguire depositi su un conto a Betway utilizzi una carta di credito/debito il cui nome dell’intestatario differisca da quello del titolare del conto in questione;

(iii) partecipi a una promozione e richieda un prelievo prima di aver rispettato le condizioni imposte dalla promozione stessa;

(iv) inserisca dati scorretti o falsi al momento della registrazione di un conto a Betway;

(v) non abbia raggiunto l’età legale per giocare d’azzardo;

(vi) abbia concesso ad altri (volontariamente o involontariamente) di collegarsi e giocare a Betway utilizzando il proprio conto;

(vii) non abbia usufruito dell’attività di gioco individualmente e per solo divertimento e abbia quindi giocato in modo professionale o insieme ad altre persone come parte di un gruppo, club ecc.;

(viii) abbia chiesto la restituzione (“charge back”) di un qualsiasi deposito effettuato tramite carta di credito/debito sul proprio conto a Betway;

(ix) sia coinvolto in attività di complotto, truffa, riciclaggio di denaro sporco o frode utilizzando il software di Betway;

(x) abbia truffato Betway o abbia utilizzato sistemi (macchinari, computer, software o altri sistemi automatici) ideati appositamente per vincere al Casinò;

(xi) abbia utilizzato il Sito, il software o il proprio conto al Casinò in malafede;

(xii) abbia pronunciato o scritto in chat frasi con esplicito contenuto sessuale o offensivo, fra cui frasi contenenti razzismo, odio, discriminazione o bestemmie;

OPPURE

(xiii) abbia commesso quanto indicato nei punti da I a XII in altri casinò online e Betway ne sia venuto a conoscenza.

16.5 Pubblicità

Accettando qualsiasi premio o vincita a Betway, l’Utente acconsente all’uso del proprio nome a scopo pubblicitario o promozionale senza pretendere ulteriori ricompense o retribuzioni, tranne nei casi non consentiti dalla legge.

16.6 Completezza dell’accordo

I presenti Termini e Condizioni rappresentano la versione completa, finale ed esclusiva dell’accordo fra gli Utenti e Betway e riassumono e comprendono tutti gli accordi precedenti e le dichiarazioni intervenute fra gli Utenti e Betway riguardo all’attività di gioco al Casinò. Betway si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni o di aggiungere o modificare le proprie Regole di funzionamento, in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche saranno introdotte a esclusiva discrezione del Casinò e avranno effetto immediato.

16.7 Indiscutibilità delle decisioni del Casinò

Nel caso di incongruenza fra i dati riportati dal software nel conto dell’Utente e quelli riportati dal server del software di Betway, il risultato riportato dal server del software del Casinò sarà l’unico ritenuto valido e ufficiale.

16.8 Tasse

Gli Utenti sono i soli e unici responsabili del pagamento di qualsiasi tassa applicata sulle eventuali vincite ottenute dall’attività di gioco a Betway.

16.9 Casi di forza maggiore

Betway non è responsabile dell’incapacità di adempiere alle obbligazioni incluse nei termini d’uso né dei ritardi nell’esecuzione delle stesse, nei casi in cui tali incapacità o ritardi siano causati da eventi esterni al proprio ragionevole controllo.

16.10 Nessun contratto d’agenzia

Nulla nei presenti Termini e Condizioni deve essere interpretato in modo che possa dare luogo alla creazione di contratti d’agenzia, partnership, trust, rapporti fiduciari o qualsiasi altra forma di impresa societaria tra Betway e i Giocatori.

16.11 Clausola salvatoria

Se qualsiasi termine presente nei Termini e Condizioni viene giudicato non valido, illegale o non attuabile da parte di una qualsiasi autorità competente, tale termine, condizione o disposizione verrà eliminata. I rimanenti termini, condizioni e disposizioni resteranno validi, per quanto previsto dalla legge. In tali casi, la parte ritenuta non valida e non applicabile, verrà modificata in maniera conforme alle legge vigente, ma in modo da riflettere al meglio l’intenzione originaria di Betway.

16.12 Chiarimenti sui Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni sono da Noi ritenuti corretti. Per ottenere maggiori informazioni sui termini o su qualsiasi attività riguardante il Servizio offerto, si prega di contattare il servizio clienti all’indirizzo: assistenza@betway.it.

Si prega di notare che qualsiasi corrispondenza scritta o telefonica potrebbe essere registrata.

Termini e Condizioni aggiornati alle ore 10:23 in data 09/12/2016